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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Ir a la caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la vida útil de los LED?
Los LED de los globos ofrecen hasta 20 horas de iluminación continua, perfecto para una larga noche.
¿Se pueden reutilizar los globos?
Sí, estos globos son reutilizables, puedes usarlos para varios eventos.
¿Son resistentes a la lluvia?
Sí, estos globos están diseñados para ser impermeables y se pueden usar al aire libre.
¿Cuál es el tamaño de los globos una vez inflados?
Los globos miden aproximadamente 12 pulgadas / 30.5 cm de diámetro cuando están completamente inflados.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!